摘要:基于S-O-R模型,文章从用户体验角度出发,建立了网络体育APP社区用户持续付费意愿的作用机制。通过对229份样本数据的实证分析,研究发现用户体验对网络体育APP社区用户的持续付费意愿有显著正向影响,并且人际信任在其中起到部分中介作用。研究结论为体育APP网络社区构建良好的体验环境、建立人际信任、提升体育APP网络社区运营效率具有重要的理论价值。
关键词:用户体验 持续付费意愿 人际信任
单位:湖南师范大学商学院; 湖南长沙410081; 湖南应用技术学院; 湖南常德415000
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