摘要：六西格玛DMAIC模型是用于改进现有过程的结构化方法。文中介绍了六西格玛DMAIC模型各阶段的目的，总结了六西格玛改进阶段存在的弱点，提出了将约束理论（Theory of Constraints，TOC）中的冲突解决图表CRD（Canflict Resolution Diagram）和TRIZ（Theory of Inventive Problem Solving）相结合应用于六西格玛的改进阶段以提高企业解决问题的能力．并给出了结合的方法和模型。应用一个实例验证了CRD与TRIZ结合方法的有效性。

关键词：六西格玛dmaic模型 toc triz 冲突 

单位：河北工业大学机械工程学院 天津300130