摘要：IMO是一个以互联网为介质、信息丰富、无缝、快捷、跨边界的收集、传播和响应市场信息的过程.它给企业带来目标营销计划的有效执行、顾客服务的改善、营销成本的降低等方面的直接利益,进而间接地提高企业总体经营绩效.因此渴望通过卓越的营销活动提高经营绩效的企业应该执行IMO过程.

关键词：市场导向 因特网 因特网为介质的市场导向 

单位：华中科技大学管理学院市场营销系，湖北武汉430074