摘要：根据我国电网企业的战略和经营目标,建立与之相适应的绩效评价和战略管理体系,是加强企业战略管理、促进电网企业可持续发展的一项重要措施.分析了电网企业生产经营的关键目标,探讨了电网企业采用平衡计分卡进行绩效评价的作用.在此基础上,提出了电网企业采用平衡计分卡进行绩效评价的关键步骤,并针对电网企业的特点,建立了包括财务、客户、内部流程和学习成长等4个方面的关键评价指标.

关键词：战略管理 电网企业 绩效评价 平衡计分卡 

单位：国网能源研究院 北京100052