摘要：现代图书馆的特点是：文献资源多样化、共享化，阅读环境网络化、数字化、智能化、服务质量多元化、特色化、个性化，管理科学化。数字图书馆建设成为现代图书馆追求的高层目标，数字图书馆的研究内容主要集中在两个方面，即数字资源建设和服务质量。本文结合数字图书馆的基本特征，试论数字信息环境下，图书馆服务模式的转变和服务质量的提升。

关键词：图书馆服务模式 服务质量 数字图书馆建设 现代图书馆 数字资源建设 

单位：青海省图书馆