摘要：目的调查农村居民对社区卫生服务的利用及满意度情况。方法采用服务对象满意度调查表调查居民的一般情况、来中心接受服务的方便程度、对卫生服务的利用及满意度评价等。结果参加此次调查的109人中，95．4％是农民；服务费用支付方式以新型农村合作医疗为主（93．6％）；83．5％的居民感觉来中心接受服务较方便；居民平时利用最多的是社区卫生服务站（85．1％）和社区卫生服务中心（12．6％），“距离近”（71．2％）是主要原因，接受最多的服务是看病（64．2％）；95．1％的调查对象对自己接受的服务满意，只是对舒适性方面感觉很满意的人群较少（34．9％），尤以对服务环境方面的很满意度最低（5．5％）。结论应加强社区卫生服务机构基础设施建设，改善服务环境；同时加大宣传力度，提高其社区卫生服务特别是公共卫生服务的知晓度和可及性。

关键词：社区卫生服务 满意度 卫生服务利用 农村 

单位：天津市医学科学技术信息研究所 天津300070 天津市蓟县卫生局 天津蓟县301900 天津市蓟县尤古庄社区卫生服务中心 天津蓟县301900 天津市蓟县疾病预防控制中心 天津蓟县301900