摘要：由于我国目前解决医疗纠纷的法制不完善．行政、司法途径解决成本较高，所以一旦发生医疗纠纷时，医患双方往往采取协商的方式私下解决，当协商结果无法达到医患双方满意的利益均衡点．纠纷就有可能扩大化，进而发展为“医闹”。2006年10月，

关键词：成因 医疗纠纷 医患双方 均衡点 协商 

单位：山东省卫生教育培训中心 山东济南250014 嘉祥县卫生局 山东嘉祥272400