摘要：天津市委信访办、督查室近期出台了《关于‘‘人民网”等网上留言办理工作的规定》，明确提出对于网上给市主要领导的留言，要及时反馈办理情况，最长不超过15天。根据规定，天津市委信访办、市委督查室对网上留言办理情况每周进行汇总梳理，向市委主要领导同志报告。对网上留言办理工作中出现推诿、扯皮，不按法律政策规定办事，造成失误或在社会上产生不良影响的，将予以通报批评。

关键词：天津 答复 办理工作 政策规定 不良影响 

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