摘要：研究目的:良好的施工质量是充分发挥城市有轨电车功能的重要保证之一。但是城市轨道交通项目涉及因素多,关系复杂性强,建设工程质量问题层出不穷。因此,本文针对有轨电车施工质量问题,以全面质量管理理论为基础,在对有轨电车工程施工质量影响机理进行剖析的基础上,结合X市有轨电车项目实践,分析并找到影响质量管理的因素,进而提出提升策略,探究如何更好地实施项目质量管理。研究结论:(1)影响工程项目质量问题的因素主要有:人员的控制不得当、材料的质量问题、机械设备的管理问题、施工工艺的执行问题等;(2)从原材料控制、人员控制、机械设备控制、关键工序控制、施工方案等相关的控制点入手分析,能有效改进质量;(3)本文研究成果对城市有轨电车施工质量的提升具有一定指导意义。

关键词：全面质量管理 工程项目 pdca质量控制法 

单位：天津大学; 天津300072