摘要：目前，企业向运营商租用专线来连接内部局域网和电话网络的情况越来越多，用户在寻求优异的网络服务质量的同时总是力求降低开销，例如，有些企业就将互联网接入和内部IP电话通道置于一条网络物理连接上。但这样傲往往导致有时候因为互联网数据占据过多带宽，影响了IP电话的通话效果。有的用户不得不采购额外的带宽控制设备来分离这两种应用产生的数据，这实际上就增加了网络设备开销和管理成本。运营商有没有一种方法向用户提供具有分类质量的服务?即在上面的实例中，运营商向用户提供网络连接时做到在网络设备上区分用户的不同数据，做出相应的带宽保证?回答是肯定的。

关键词：服务质量 分类质量 ip层次化 上海贝尔阿尔卡特公司 ip电话 

单位：上海贝尔阿尔卡特股份有限公司