摘要：信息产业部最新的2007年第一季度电信服务质量通告显示，一季度，信产部从电信用户申诉受理机构、政府网站、部长信箱等渠道共受理关于电信服务的申诉6439人次，季度用户申诉率为6．8（人次／百万用户），较上季度的6．9略有下降。

关键词：信息产业部 信产部 消费者 电信用户 举报 

单位：《通信世界》记者