首页 > 期刊 > 通信世界 > 对电信服务品牌附加价值的思考 【正文】
摘要:好的品牌之所以具有异常强大的生命力,在于它们与客户之间已经超越了简单的产品和业务关系,建立了基于情感因素的牢固联系。
关键词:服务品牌 附加价值 电信 情感因素 业务
单位:北京邮电大学
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