摘要：在过去的几十年中，全球电信业务得到了快速的发展，运营商的后台支撑系统虽然也在不断调整、改进，但往往难以保证与快速变化的市场环境、业务发展需求保持同步。这些问题积累起来，会严重危及电信运营商的可持续性健康发展，使得他们无法更好地降低成本、优化流程，充分发挥网络的商业价值，并直接影响到运营商的收入。

关键词：电信业务 收入 电信运营商 保障 支撑系统 

单位：爱立信（中国）通信有限公司