摘要：在2010年上半年山东联通服务短板提升测评中,威海联通宽带修障满意度、营业厅服务满意度两项指标排全省第一。

关键词：服务质量 联通 威海 服务满意度 管控 

单位：中国联通山东省威海市分公司