首页 > 期刊 > 通信世界 > 三大指向引领电信行业进入大数据时代 【正文】
摘要：过去几年，电信运营商一直倡导客户体验管理，但是由于以往数据处理和分析技术条件所限，客户体验管理难以实现。
关键词：电信行业 指向 客户体验 电信运营商 技术条件
单位：中国电信股份有限公司广州研究院
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