摘要：“网络社会”渐行渐近，对于运营商来说既是机遇也是挑战，目前运营商已经展开差异化转型，以化解挑战，迎接机遇。新兴的互联网浪潮与传统的电信业不断融合碰撞，将整个行业带入一个新的拐点：虽然话音和短信仍是人们沟通的主要工具，但是数据业务正在迅速崛起，促使一个万物互联的“网络社会”渐行渐近，不仅人与人之间实现了泛在的网络连接，就是在医疗、电力、教育等行业，ICT也扮演着越来越重要的角色。

关键词：运营商 差异化 爱立信 技术 网络社会 

单位：《通信世界》编辑部