摘要：运营商可以与互联网企业合作,提供可定制的QoS服务,从而优化OTT业务的客户感知,同时也能从互联网企业得到高价值QoS的增量服务费,实现运营商的管道价值。在微信等OTT业务逐渐蚕食运营商的传统语音及短信、彩信业务的同时,OTT业务范围也有不断扩大的趋势,在通过单一APP登陆后,APP中又嵌套了多种业务软件产品,如微信中的游戏、表情商店、财付通、公众账号等,甚至还与第三方软件商合作推出“滴滴打车”。

关键词：ott 业务网络 客户感知 传统语音 彩信业务 

单位：中国移动天津公司