摘要：众所周知，运营商要实现新老客户之间的平衡绝非易事。，老用户在网时间长、对运营商收入的持续贡献大，毋庸置疑是每家运营商的宝贵财富，留住和稳定老客户是可持续发展的必然要求。

关键词：运营商 客户 平衡 可持续发展 

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