摘要：国家科学数字图书馆参考咨询系统、上海图书馆网上联合知识导航站、广东省立中山图书馆联合参考咨询网是目前我国开发较早，业务较全面，知名度较高的三个数字参考咨询系统。从系统资源、服务内容、学科范围、服务模式四个方面对比分析来看，各系统均有其自身的优势与不足，若要进一步推进我国数字参考咨询系统的发展，需要在上述四个方面采取一系列优化措施。

关键词：数字参考咨询 系统分析 系统比较 

单位：中国科学院文献情报中心; 北京100080; 武汉大学信息管理学院图书馆学系; 武汉430072