线上期刊服务咨询,发表咨询:400-808-1701 订阅咨询:400-808-1721

用户交互情境下的图书馆微服务评价研究

刘巧英 图书馆理论与实践 2019年第04期

摘要:用户交互情景圈中动态的交互关系是图书馆微服务的核心特征之一。文章围绕多维交互关系,构建用户视角、图书馆微服务主体视角及第三方视角的微服务评价指标,从多个指标变量考察微服务的建设成效,将过程指标和结果指标结合起来,综合对微服务的建设进行检验,以达到提高交互用户满意度的目的。

关键词:微服务评价用户交互图书馆

单位:中原工学院图书馆

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

图书馆理论与实践

CSSCI南大期刊

¥520.00

关注 35人评论|0人关注