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平衡记分卡理论与图书馆绩效评估的契合及其应用

严真 图书馆学刊 2013年第12期

摘要:介绍了平衡记分卡理论的渊源、内涵与特色,认为将这种理论运用于图书馆绩效评估具有可行性;概述图书馆界有关平衡记分卡的理论研究与应用情况,并就其应用程序展开分析。

关键词:平衡记分卡图书馆绩效评估

单位:河南省图书馆 河南郑州450052

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