首页 > 期刊 > 通信企业管理 > 大数据精确营销运营管理流程及相应IT系统架构支撑策略 【正文】
摘要:精确营销理念兴起及相应营销自动化IT平台的兴起2005年,针对当时营销过于粗放的问题,中国电信提出了精确营销理念。理念的核心特点有两个:一是针对营销拍脑袋决策,提出洞察力驱动的营销决策,也即基于客户需求洞察用数据来支撑营销决策;二是针对缺乏营销后评估未形成闭环的问题,
关键词:精确营销 it系统 运营管理 营销决策 营销执行
单位:中国电信广东研究院
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