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旅游机构微博营销过程中的粉丝研究——以三亚为例

白磊 陈莎莎 太原大学学报 2014年第01期

摘要:以三亚旅游机构的微博粉丝为例进行定量分析,从粉丝基本情况、行为特征两个层面做出了相应的分析,比对目标市场群体的相应特点.旅游机构应从自身旅游市场的目标受众实际情况出发,摆脱传统的单向性传播思维,根据粉丝的心理特征和信息处理特点,采取更有针对性的内容、互动方式等传播策略,以此提高微博营销的实际效果.

关键词:旅游机构微博营销粉丝特征三亚

单位:三亚学院传媒与文化产业学院 海南三亚572022 三亚学院宣传部 海南三亚572022

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