摘要：配送时间是生鲜电商冷链配送中最难协调的部分,从生鲜电商冷链配送的现实需求出发,以提高配送的服务水平为目的,提出构建生鲜电商冷链配送交互平台的构想。通过交互平台的构建,使配送方和客户更好地交流需求信息,实现配送时间的精准对接,充分满足客户需求的同时降低配送成本和提高配送质量。以期为提高生鲜电商冷链配送效率和水平提供参考。

关键词：冷链配送 交互平台 生鲜电商 

单位：中南林业科技大学物流与交通学院; 湖南长沙410004