六西格玛管理在缩短住院病人急诊血气分析检查等待时间中的应用探讨

朱莉其邵叶玲许丽敏邵雪华卢映红钱未央林慧娟卫生经济研究 2012年第11期

摘要：运用六西格玛管理方法，对住院病人急诊血气分析检查等待时间进行定义、测量、分析、改进、控制，使住院病人急诊血气分析检查等待时间从94分钟降至39分钟，六西格玛值（z值）从0．63提高到1．52，从而达到缩短等待时间、保障患者安全的目的。

关键词：六西格玛管理血气分析等待时间