摘要：潘刚毕业后,却碰上了金融危机,找不到工作。一年后,在公交公司上班的父亲患急病去世了,潘刚顶了父亲的班。经过培训,潘刚上岗了。尽管他每天小心翼翼,但不知为什么,收到的投诉却很多。潘刚觉得很委屈,他实在不明白,乘客为什么老是跟自己过不去。接下来的时间里,潘

关键词：告示 投诉 公交车 乘客 母亲 

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