摘要：经过多年的高速扩张，农业银行在充分品尝了经济增长的成果之后，逐渐步入了一个调整时期。面对已经和即将出现的经营环境和形势的深刻变化．农业银行与许多银行一样，不约而同地提出了战略转型问题。当前，国内各商业银行在公司业务方面竞争已经日趋白热化，其增长的空间已经有限；同时．资本市场的发育将进一步增加企业在直接融资方面的比例：城镇居民的收入和储蓄水平持续上升，这些都促使农业银行必须将未来的战略转型重点放到零售业务的发展上来。正如著名银行家、花旗银行原CEO瑞斯顿所说：“零售银行业务最有前途，那是一个聚宝盆。”农业银行应抓住机遇．大力发展零售业务。实现战略转型。

关键词：零售银行业务 转型问题 农业银行 农行 零售业务 

单位：农业银行南京市城北支行