摘要：】中国新媒体应用主要在电子商务和娱乐游戏方面，而发达国家更重要的应用是在数字政府、公共文化服务、医疗军事和文化教育等方面，文章通过实地考察、原始一手资料的分析，特别考察和探讨了北美在公共服务和文化教育上的新媒体应用状况和战略计划，“新媒体能力（digitalliteracies）己成为发达国家社会关注热词，有关数字战略和新媒体学习已成为各国未来竞争的焦点，是为中国新媒体应用的有益借鉴。

关键词：新媒体应用 新媒体能力 公共服务 教育 数字战略 

单位：四川大学文学与新闻学院 四川成都610041 四川电视台 四川成都610041 南方都市报 广东广州510600