摘要：应用服务提供商（ASP）的服务绩效由其硬件条件及软件水平所决定．针对如何平衡激励应用服务提供商在硬件及软件建设的多任务投入问题，以客户企业期望收入最大化为目标，应用委托-理论设计了应用服务外包正式契约和关系契约，并分析了贴现率与成本替代强度对契约激励效果的影响．研究表明，贴现率较低时，客户企业应选择正式契约对应用服务提供商进行激励；随着贴现率的增加，关系契约的激励效果增加；关系契约中，不同任务之间的激励效果具有互补性，且随成本替代强度逐渐增强．

关键词：多任务道德风险 正式契约 关系契约 机制设计 

单位：重庆大学经济与工商管理学院 重庆400044