摘要：随着网络和数字技术的迅猛发展,媒体格局和舆论生态发生了极大的改变,传统媒体面临着严峻的挑战。本文借助舆论的八要素,围绕近年典型的突发事件所涉及的相关舆情管理工作进行阐述。突发事件发生后,权威信息如不及时,就会给谣言传播腾出空间和时间,甚至会演变为舆情事件,从而给事件的处置带来被动。因此,积极寻找解困突围、转型创新的发展方向和现实路径已成为媒体发展的迫切课题,也是新形势下做好新闻宣传工作的当务之急。

关键词：舆论 公众 突发事件 媒体 

单位：浙江科技学院; 浙江杭州310023