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熟练Web用户的搜索行为:关注控制与情感控制的影响

Kyung—Sun; Kim; 杨玉芹(译); 焦建利(译) 远程教育 2007年第02期

摘要:本研究调查了作为熟练Web用户的67位本科生的认知特征与情感特征对其Web导航及搜索行为的影响。在研究中,两个标准化测验和一个调查问卷用于收集参与者的认知方式、问题解决方式以及基本资料。通过对调查对象在团体镶嵌图形测验和问题解决问卷两个标准化测试中获得的分数进行因素分析,作者抽取了2个用户因素,即关注控制和情感控制。其中,关注控制因素似乎能影响用户导航行为(如链接和后退键的使用),而情感控制因素不仅影响包括关键词搜索等搜索行为。还影响以查准率和查全率等为指标的检索绩效。

关键词:网络搜索行为认知风格关注控制情感控制

单位:美国威斯康辛大学麦迪逊校区图书馆与信息研究学院; 华南师范大学教育信息技术学院; 广东广州510631

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