摘要：医院是使用语言进行交际的重要场所,恰当规范地使用语言能有效减少医患双方的冲突。通过分析现存的医患语言交际中医生语言的问题,指出对医生语言规范化的意义,指明了医生语言规范化的方向,并从语用角度提出对医生口语使用技巧的几点建议。

关键词：医生口语 规范化 使用技巧 

单位：哈尔滨师范大学文学院 黑龙江哈尔滨150025