摘要：MOOCs正吸引着大规模、不同背景、不同认知风格和需求的学习者,如何高效地为其提供个性化学习服务已经成为MOOCs研究的关键问题之一。该研究基于服务科学理念提出MOOCs教学与服务科学之间的关系,调查与分析了学习者对MOOCs的服务需求,梳理了较为突出的问题,即：学习过程服务持续性、资源设计的相关性、教师指导与支持服务质量等,进而构建了面向服务的MOOCs教学模型,提出了其构建策略及服务的运行过程。该文旨在促进MOOCs的持续完善,支持和促进学习者的个性化学习。

关键词：面向服务 教学设计 

单位：华南师范大学教育信息技术学院 广东广州510631