摘要：替代性纠纷解决方式（Alternative Dispute Resolution，简称ADR），也称作“非诉讼纠纷解决方式”，即运用调解、仲裁等非诉讼方式解决社会纠纷，它是对传统的依靠法院诉讼解决纠纷方式的一种有益补充，其程序简捷、成本低廉、效率更高的优势已经获得普遍承认。

关键词：调解制度 澳大利亚 替代性纠纷解决方式 非诉讼纠纷解决方式 经验 

单位：国务院法制办政法司