摘要：随着市场经济体制的建立．高等教育体制改革的不断深化．高校校生关系发生了极为深刻的变化。现阶段我国高校校生关系呈现着行政关系、民事关系、民事关系与行政关系同时并存的多重关系的局面．适应校生关系这种由行政关系向民事关系的转变．高校应树立教育服务办学理念．增强教育服务消费意识：改革教育教学管理体制．逐步推行学分制：不断优化教育服务供给体系．提高求学者满意度：尊重学生市场主体地位．维护受教育者合法权益．

关键词：教育服务 校生关系 行政关系 民事关系 

单位：湖南工学院副院长、教授 湖南衡阳421008 湖南工学院学生处处长 湖南衡阳421008