摘要：伴随人民生活水平的提高，工作节奏的加快。高速公路作为一种具有公益性质的服务设施，其经济效益和社会效益在国民生活中的重要性日益显现，高速公路运营状况越来越受到各方关注。同时，人民群众的法律意识、维权意识不断提高，车户在高速公路上通行时的要求也越来越高。不仅要“走得了”、还要“走得快”、“走得好”。

关键词：高速公路 公路服务 生活水平 人民群众 服务设施 

单位：首发公司京沈高速公路分公司