摘要：2005年，浙江省公路管理局在“文明样板路”创建的基础上抓巩固，抓拓展，抓深化，在全省范围内开展以高速公路为重点的文明公路创建活动，从公路养护综合质量，收费站，服务区和公路执法等4个方面同步开展创建活动，服务区和公路执法等4个方面同步开展创建活动，全面提升公路服务品质，省，市相继成立了文明公路创建领导机构，形成了条块结合，上下联动，相互协调，齐抓共管的创建格局。目前，绝大多数高速公路路面，边坡，绿化，安全设施等都有了较大改观，各收费站，服务区的文明服务意识大大增强，通过全方位服务与特色服务相结合，获得了广大司乘人员的好评，执法队伍依法行政，文明执法水平明显提高，杭金衢高速公路，杭州绕城高速公路等11条公路被浙江省交通厅授予“文明公路”称号。

关键词：杭州绕城高速公路 文明样板路 公路管理局 公路执法 全方位服务 

单位：杭州国益路桥经营管理有限公司