摘要：在我们的日常征费过程，经常会出现各种各样的问题，最集中体现的是费源管理问题和服务质量问题，而很多服务问题又是因为费源管理而引发的，因此，如何在征费过程中准确判定车型、正确缴费，提高业务技能、慧眼识假，是化解争议、遏制各种逃费行为的良方。笔者就此对日常征费管理中的疑难问题做一些分析，目的在于抛砖引玉。

关键词：火眼 管理问题 质量问题 业务技能 逃费行为 

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