摘要：1月12日消息，交通运输部公布网约车运营服务规范的相关标准——《网络预约出租汽车运营服务规范》，明确了系列保护乘客安全和隐私的措施：网约车平台应该有效保护乘客隐私，对乘客电话号码进行加密；网约车应安装应急报警装置，设置一键呼叫功能；确保线上提供的驾驶员与实际服务的驾驶员一致等。

关键词：乘客安全 加密保护 电话号码 平台 服务规范 

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