摘要：本文对客户资产中最为关键的计算因子——客户预期贡献，提出一种利用最小二乘法进行回归分析，拟合出客户预期贡献的计算函数，并将其运用到客户资产计算公式中，建立客户资产度量模型。本文还以中国建设银行某支行餐饮娱乐业固定资产贷款业务为案例，阐明了该方法的应用，并对计算出的客户资产结果进行了拟合优度检验和显著性检验。

关键词：客户资产 客户价值 客户预期贡献 最小二乘法 曲线拟合 

单位：电子科技大学经济与管理学院 四川成都610054 华中科技大学管理学院 湖北武汉430074