摘要：考虑不完全信息下由提供移动应用产品与服务的ERP厂商、APP厂商与客户企业组成的产品服务供应链，针对ERP厂商与APP厂商产品服务合作中存在的逆向选择与道德风险问题，构建两阶段的动态博弈模型，分析了APP厂商隐藏与披露能力信息对产品与服务质量、供应链系统绩效与ERP厂商利润的影响，提出了信息披露、收益共享的单阶段契约与存在契约变更的两阶段契约激励策略，比较了两种契约的价值。研究表明：通过在产品开发阶段观察APP厂商的契约菜单选择以及获得的产品质量信息，甄别APP厂商的能力信息，在服务阶段进行契约变更，有利于提高产品与服务质量，降低ERP厂商风险，使供应链系统利润与ERP厂商自身利润实现帕累托改善。最后，通过算例对研究结论进行了直观考察和说明。

关键词：产品服务供应链 不完全信息 多阶段博弈 契约变更 移动应用 

单位：重庆大学经济与工商管理学院; 重庆400044; 深圳大学管理学院; 广东深圳518060