摘要：随着卫生知识的普及和人们法制意识的增强，医疗纠纷投诉案例逐年增多。护理工作是医疗活动重要组成部分，只要有护理活动，就必定存在护理风险，护理缺陷也是导致医疗纠纷发生的重要因素。如何采取有效的防范措施，把护理缺陷降到最低限度，是需要护理工作者探讨的课题。我院大内科2002～2006年发生护理缺陷36例，对其作了回顾性分析，

关键词：护理缺陷 原因分 护理工作者 医疗纠纷 法制意识 

单位：余姚市人民医院; 315400浙江省