摘要：2010年卫生部在全国开展＂优质护理服务示范工程＂活动,主题为＂夯实基础护理,提供满意服务＂,要根据《综合医院分级护理指导原则》和《住院病人基础护理服务项目》的要求,扎实做好对病人的基础护理，改善服务，努力提高基础护理质量，逐步解决依赖病人家属或者家属自聘护工承担病人生活护理的问题，减轻病人的家庭负担，

关键词：护理服务 护理工作模式 工程 基础护理质量 改革 

单位：首都医科大学宣武医院普外ICU科; 北京市100053; 首都医科大学宣武医院护理部; 北京市100053; 首都医科大学宣武医院神经内科; 北京市100053; 首都医科大学宣武医院普外科; 北京市100053