摘要：目的：探索品管圈活动在降低住院患者跌倒发生率中的作用。方法：根据患者跌倒报告表,回顾2006年1月至2008年9月该院39例住院患者跌倒状况,通过分析原因、设定目标、制定并实施对策等品管圈活动,确认运用品管圈管理方法后（2009年1月至2011年9月）该院住院患者跌倒发生率。结果：住院患者跌倒发生率由实施品管圈管理前的0.03‰降低至改善后的0.01‰,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：正确运用品管圈质量改进工具可有效降低住院患者跌倒发生率,并且能提高圈员品质改善的能力。

关键词：品管圈 患者 跌倒 质量改进 

单位：浙江省人民医院护理部; 杭州市310014; 浙江省人民医院科教科; 杭州市310014; 浙江省人民医院干部科; 杭州市310014; 浙江省人民医院心脏内科; 杭州市310014; 浙江省人民医院骨科; 杭州市310014; 浙江省人民医院神经内科; 杭州市310014; 浙江省人民医院肝胆外科; 杭州市310014