摘要：目的：加强医院化验标本运送的管理,规范化验标本运送的流程,避免化验标本运送错漏或不及时。方法：成立失效模式与效应分析（FMEA）小组,对化验标本运送进行风险评估。通过执行分析,确定4项影响标本准确、及时运送的潜在失效因素为高风险因子,制定、实施改进措施。结果：标本运送缺陷发生率由6.50%下降至1.27%,差异有统计学意义（P〈0.01）。4项潜在失效因素的风险优先指数由1550下降至250。结论：将FMEA模式应用于医院化验标本运送管理中,能前瞻性地发现流程中潜在的漏洞,降低标本运送错漏发生率,提高标本送检的准确性和及时性。

关键词：失效模式与效应分析 化验标本 运送 

单位：广东省清远市中医院消毒供应中心; 511500; 广东省清远市中医院外科; 511500; 广东省清远市中医院人力资源部; 511500