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医生对优质护理服务满意度的调查研究

焦静; 吴欣娟 中国护理管理 2013年第02期

摘要:目的:了解医生对优质护理服务满意度情况。方法:采用自行设计的“医生对优质护理服务满意度调查问卷”对443名医生进行调查。结果:被调查医生中对护理工作满意者占98.1%;不同特征研究对象满意度差异较小,仅不同性别、不同职称医生对护士服务态度的满意度差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:医生对优质护理服务满意度较高;开展优质护理服务工作后通过落实系列举措,医护配合更加融洽,护理服务质量、护士专业水平得到了医生的肯定。

关键词:医生优质护理服务医生对护理服务满意度

单位:中国医学科学院北京协和医院护理部; 100730

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中国护理管理

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