摘要：广义的电话计时计费是指用户从使用电信业务开始到完成缴费的全过程,此过程包含计费、结算、账务三个方面的内容.对计费的异常情况进行分析,以便采取相应的措施.不同电信业务的计费处理方式是不同的,考虑到各种计费方式的特殊性,本文仅对电话原始计费话单进行探讨.电话交换机计费有三个重要环节:一是交换机准确记录用户使用业务的情况;二是将话单准确采集到后台计费系统;三是后台计费系统准确完成后续的计费处理过程.数据源的准确性直接影响计费工作的质量,第一个环节是准确计费的根本,本文将作重点探讨.

关键词：电话交换机 计费处理 异常 计时 电信业务 

单位：新疆维吾尔自治区质量技术监督局; 新疆维吾尔自治区计量测试研究所