摘要：基于国内外虚拟参考咨询服务的比较分析研究，提出了国内虚拟参考咨询服务应重视非实时型、加强协作力度与慎重考虑实时型虚拟参考咨询等建议，并指出需要注意的若干问题，以期推出虚拟参考咨询服务可持续发展。

关键词：虚拟参考咨询 比较分析 中国 外国 可持续发展 

单位：郑州师范高等专科学校; 河南郑州450044