摘要：《化国税、地税征管体制改革方案》在指导思想、总体目标、基本原则和主要任务中，多次提到纳税服务工作。在指导思想中，明确提出要推动服务深度融合；在改革目标中，提出要增强纳税人满意度；在改革原则中，把便民办税作为五大原则之一，提出要以纳税人为中心，坚持执法为民，加强国税、地税合作，为纳税人提供更加优质高效的服务，不断减轻纳税人办税负担，切实维护纳税人合法权益，让纳税人和人民群众有更多获得感；

关键词：体制改革方案 纳税人合法权益 合作 纳税服务工作 篇章 

单位：国家税务总局纳税服务司