摘要：2009年，刚毕业的我在一家会计师事务所工作，遇到问题时经常拨打上海市税务局12366纳税服务热线（以下简称“上海税务12366”）咨询，电话那头咨询员专业、耐心的解答让我印象深刻，心生敬意。2011年，我参加上海市税务局公务员招考，顺利进入税务机关工作。

关键词：纳税服务 强音 梦想 会计师事务所 2009年 

单位：国家税务总局12566上海国际纳税服务中心